近年来，随着说唱类节目在全国的播出，一股Hiphop的热潮正在全国蔓延。相信很多人都听过那些热血、新潮的说唱歌曲，但是你听过关于家电的吗？近日，海尔就收到了一位老用户送来的、关于海尔家电的说唱歌词，通过歌词歌唱了海尔冰箱、空调、洗衣机等家电给自己带来的美好生活方式。“要说美好生活，海尔家电智造，全屋智慧生态，你我生活轻松”，而也正是这样看似朴实的歌词，将海尔以用户为中心、与用户不断交互的理念表露无疑。

音乐教师为海尔定制歌词

写词的刘女士今年40岁，是一位音乐教师，也是海尔的资深老用户了。最早的时候，家里买了一台海尔冰箱，由于使用体验良好，随着生活水平的提高，家里陆续添置的空调、洗衣机、热水器，扫地机、冷柜等电器也都选择了海尔牌。看着家里这么多海尔牌的家电，刘女士灵感一来，就创作了这首《说唱美好生活》。

在歌词中，刘女士给每一台家电都谱写了歌词，用真情实意表现出海尔家电在用户生活中的重要作用，而这每一句歌词背后都是海尔针对用户需求推出的一项原创科技。比如，关于冰箱她这样写到，“海尔全空间保鲜冰箱，一个空间一个细胞，扛起营养的保鲜大旗，黄椒黄了不再灰了，全是最新鲜的痕迹”，这段歌词就说的是海尔全空间保鲜冰箱原创的精控微风道技术，将冰箱的送风模式从1种升级为8种，对食材精准制冷保鲜，防止重复制冷，使冷藏7天后的黄椒仍显“本色”。

“从何时起，你的洗涤，总担心着脏桶污染，结果避免避免，还是躲不开那污垢细菌，一颗两颗智慧小球，开始自动的内壁清理，一会摩擦一会弹击，全是不停歇的痕迹……”则表达了海尔针对洗衣机脏桶问题，推出的“智慧球”技术，可以边洗衣边清洗内桶等等。

此外，海尔净界自清洁空调、海尔Plus9热水器、海尔防干烧燃气灶、海尔风冷无霜冷柜等也都出现在刘女士创作的歌词中，这些海尔的原创产品、原创技术，都给她带来了美好、健康的家居生活体验，与其说是刘女士给海尔写的一首歌，不如说这是海尔与用户不断交互推陈出新的真实再现。

与用户交互出来的原创科技

在体验经济时代，用户的需求成为驱动整个产业创新的核心力量，这使得当下企业亟需从产品思维向用户思维转变。从行业来看，传统白电企业对于产品的创新往往只聚焦于技术和产品本身，难以和用户需求实现零距离。

而海尔将用户思维并联于生产、制造全流程环节，深度交互以满足用户个性化需求。坚持“以用户为中心”，在与用户的零距离交互中不断发现用户的痛点与需求，从而不断研发迭代推出契合用户需求的产品。目前，海尔已在全球范围内建立起十大研发中心，并根据用户痛点随时并联全球的N个研发力量，形成了“10+N”研发体系，诞生了全空间保鲜冰箱、免清洗洗衣机、净界自清洁空调等112项原创科技，实现了全球领先。

如今的海尔，脚步已遍及全球160多个国家和地区，超过10亿用户选择海尔。世界权威市场调查机构欧睿国际统计的数据显示，海尔已经连续9年蝉联全球第1。海尔已经凭借行业领先的原创性、独创性，率先迈入家电业的“原创科技”时代，为全球家电业衍生了更多未来路径。正如刘女士歌词里写到的那样“智能智造新鲜编织的梦想，就像在刚刚踏上‘世界唯一’创新的路上，满满当当！”